Privacyverklaring gemeentepanel Venlo

Inleiding

Het gemeentepanel Venlo is een initiatief van de gemeente Venlo. Ipsos I&O beheert het panel in opdracht van de gemeente Venlo. Met het panel verzamelen we gegevens van gemeentepanelleden. Bij het aanmelden vragen we om persoonsgegevens en in vragenlijsten vragen we naar meningen en ervaringen. Hierbij is privacy voor zowel gemeente Venlo en Ipsos I&O erg belangrijk. In deze verklaring leggen we uit wat we doen met de informatie die we opvragen bij gemeentepanelleden. Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Wat doet de gemeente en waarom?

De gemeente Venlo gebruikt het gemeentepanel om de mening van inwoners te verzamelen over verschillende onderwerpen, zoals leefbaarheid, veiligheid of dienstverlening. Deze inzichten helpen ons om beter beleid te maken dat past bij de behoeften van inwoners. Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om u uit te nodigen voor vragenlijsten; deze wordt losgekoppeld van uw antwoorden. De antwoorden uit deze vragenlijsten worden alleen gebruikt voor onderzoek. Andere persoonsgegevens, zoals geboortejaar, helpen ons de antwoorden beter te begrijpen. Zo kunnen we zien of de samenstelling van de groep mensen die heeft gereageerd ook lijkt op dat van de totale Venlose bevolking. Ook zien we of er verschillende meningen zijn tussen groepen, bijvoorbeeld tussen jongeren en ouderen. Met deze informatie kunnen we betere plannen maken voor de gemeente.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De gemeente Venlo gebruikt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om bovenstaande doelen te bereiken. Bij het aanmelden vragen we om de volgende persoonsgegevens, welke verplicht zijn om in te vullen:

• E-mailadres
• Geboortedatum
• Gender
• Herkomst (geboorteland panellid en geboorteland ouders)

Als het nodig is, vragen we tijdens een vragenlijst extra persoonsgegevens, zoals woonsituatie of opleidingsniveau. Deze vragen zijn nooit verplicht om in te vullen; er kan gekozen worden voor de optie “Zeg ik liever niet”. Met deze extra informatie kunnen wij de resultaten beter begrijpen. Er zitten geen gevolgen aan het niet invullen van de extra persoonsgegevens.

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

Gemeente Venlo krijgt uw persoonsgegevens via Ipsos I&O. Het gaat hierbij om de persoonsgegevens die een gemeentepanellid bij aanmelding op de website heeft ingevuld. Ook ontvangt de gemeente extra persoonsgegevens als een gemeentepanellid deze (geheel vrijblijvend) invult via een vragenlijst.

Waarom mogen wij uw persoonsgegevens verwerken?

De gemeente Venlo mag persoonsgegevens verwerken als er een grondslag is zoals benoemd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Bij aanmelding geeft een panellid gemeente Venlo en Ipsos I&O uitdrukkelijk toestemming om diens persoonsgegevens te mogen verwerken. Deze toestemming kan, zonder opgave van redenen, op elk moment worden ingetrokken. Een gemeentepanellid kan dit doen door zich uit te schrijven via het portaal.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Gegevens van gemeentepanelleden worden nooit gedeeld met andere organisaties. Als gemeente Venlo in de toekomst om een goede reden uw gegevens wél wil delen met een andere organisatie, dan vraagt gemeente Venlo de gemeentepanelleden altijd eerst om toestemming.

Toegang tot uw gegevens

Alleen medewerkers van gemeente Venlo die het onderzoek uitvoeren en medewerkers van Ipsos I&O die het panel beheren, hebben toegang tot deze gegevens. Zij gebruiken uw gegevens alleen wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van het onderzoek en het beheren van het panel.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Vanaf het moment van aanmelding verwerkt en beheert Ipsos I&O in opdracht van gemeente Venlo de door u verstrekte persoonsgegevens bij aanmelding. Deze gegevens worden bewaard zolang uw aanmelding actief is en worden direct verwijderd zodra u zich afmeldt.

Gemeente Venlo ontvangt op verzoek deze persoonsgegevens van Ipsos I&O. E-mailadressen worden alleen gebruikt om vragenlijsten te versturen. Zodra de antwoorden zijn verzameld, worden deze losgekoppeld van de e-mailadressen. De gemeente verwijdert de e-mailadressen binnen twee maanden na ontvangst. Pas als de e-mailadressen zijn verwijderd, worden de resultaten van het onderzoek bekeken. Op deze manier worden de antwoorden altijd anoniem onderzocht en verwerkt.

Rechten van betrokkenen

Ik heb een vraag over mijn persoonsgegevens, wat nu?
Volgens de wet heeft u een aantal privacyrechten:

• Vragen stellen over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken.
• Vragen of we uw persoonsgegevens kunnen verwijderen of aanpassen.
• Vragen of we het gebruik van uw persoonsgegevens tijdelijk of voor altijd kunnen stoppen.

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Wilt u gebruik maken van uw privacyrechten? Contacteer ons of kijk op: www.venlo.nl/privacy.